Beberapa alasan mengapa penjual tidak mengirimkan pesanan seperti, stok habis, sedang libur, atau terlambat melakukan pengiriman. Penjual memiliki batas waktu untuk mengirimkan paket. Anda hanya perlu menunggu sampai waktu tersebut tiba. Jika telah melewati batas waktu tersebut, pesanan akan otomatis dibatalkan.Shopee, Keterangan Barang Sudah Dikirim dan Diterima Tapi Saya Tidak Terima Barang Sama Sekali 30 Januari 2023 30 Januari 2023 MS 17 Komentar barang tidak diterima , Customer complaint handling , Customer Service , e-Commerce , Kurir , Layanan kurir , Marketplace , Ongkos kirim , Shopee , Shopee Express Kalau ada masalah di shopee itu jangan lapor ke chat atau telfon call center Karna kadang SDM nya kurang mengerti permasalahan. Lebih baik langsung aja email Help.shopee nya. Karna di indo budaya email masih awam dan hanya orang2 yg bisa dikatakan *Intelek* yang menggunakan email sebagai sarana komunikasi. Jadi sebaiknya email aja. Sampai pada tanggal 6 April 2022, saya hanya menerima resi pengiriman dari pihak ekspedisi yang di pilih melalui Shopee, namun barang pesanan saya tidak juga datang. Lalu saya konfirmasi pada pihak toko dan pihak toko tsb menjawab bahwa barang memang akan di kirim melalui tim toko sendiri, ekspedisi dari Shopee hanya formalitas dari akun Shopee. Saya pernah beberapa kali melihat kurir didalam perjalanan, paket yg di bawa jatuh dan si kurir tidak sadar. Nah tepat di belakang si kurir, ada pengendara lain yg mengambil paket tersebut dan tidak mengejar atau memberitahu si kurir klo paket bawaan,a jatuh. Nah, biasa,a di sini ada masalah. Saran saya buat kurir, bawalah paket sesuai kapasitas,a. Saya beli beberapa unit hardware komputer di salah satu seller di Shopee dengan nomor pesanan 201007NXPVSQVU pada tanggal 08-10-2020. Saya membuat pesanan dan memilih Shopee Express Standard sebagai kurir pengiriman, karena tidak ada pilihan lain. Dan itu untuk pertama kalinya saya memakai jasa kurir tersebut. Biaya kelebihan berat diambil dari saldo penjualan (Tokopedia) Khusus untuk transaksi di Tokopedia, kekurangan biaya ongkos kirim akan ditagih atau diambil dari saldo penjualan pada transaksi tersebut. Jadi kalaupun saat di konter ekspedisi barang kita lebih berat dan biaya lebih besar, pengiriman akan tetap diproses.
Berikut cara untuk melihat atau mengetahui nomor resi di Shopee, yaitu: Membuka aplikasi Shopee. Login menggunakan username dan password yang benar jika belum masuk ke akun Shopee. Klik menu “Anda” di aplikasi Shopee sebelah kanan bawah di Belanja Anda, klik menu “Dikirim“. Klik nama barang yang sedang dikirim.
xIuX6.